В чем природа отказов

Answer 1

Смотря от чего отказ. А примеры:
-Отсутствие потребности (не интересны гаечные ключи-интересны краски и кисти)
-Удовлетворённость имеющимся (уже объелся, / имеющийся смартфон устраивает больше предложенного)
-Другие приоритеты ("я не подвезу тебя-у меня есть боле важные дела")
-Предложенное вредит/опасно (аллергия на апельсины)

Answer 2

1. Случайный, обусловленный непредусмотренными перегрузками, дефектами материала, ошибками персонала или сбоями системы управления и т. п. ;
2. Систематический, обусловленный закономерными и неизбежными явлениями, вызывающими постепенное накопление повреждений: усталость, износ, старение, корозия и т. п.