Как правильно говорить?

Question

В чем разница между «смягчением воды» и «умягчением воды»? В каких случаях пишется «смягчение», а каких «умягчение»?

Answer 1

Когда ты прыгаешь в воду, вода смягчает твоё падение. А когда ты стираешь шмотки, то тебе нужна умягчённая вода, чтобы не образовывалась накипь в стиралке.

Answer 2

Умягчение воды - приближение воды к мягкости (применяется для описания случаев, в каких вода приближена к этому состоянию) .
Смягчение воды - комплекс мероприятий (чьих-либо действий) , направленный на приближение воды к состоянию мягкости, то есть - умягчения (применяется для описания случаев, в каких имеют место быть указанные выше мероприятия или их комплекс) .