купила нет, в течении суток решила вернуть так как был поломан в магазине отказали подскажите что делать?

Answer 1

При этом отделе магазина есть Гарантийный сервис. Обратись туда, они выдадут справку и с этой справкой в кассу получить деньги (при себе паспорт) или выберешь другой любой, можешь доплатить или лишние деньги выдадут (вернут) .

Answer 2

Нести в независимую экспертизу, если будет доказан факт брака и магазин откажет в возврате (письменно) то можете подавать претензию в Общество защиты прав потребителей. Вобще на сегодня получить деньги назад за сложнобытовую технику довольно проблематично. А вот потребовать замену на аналогичное вполне возможно!

Answer 3

Не имеют право, они обязаны его принять на протяжении всего срока гарантии, так прописано в законе о правах потребителя