Помогите, пожалуйста перевести, хотя бы смысл скажите

Answer 1

Пожалуйста без колебаний свяжитесь с нами по телефону 2921 2211, если Вы хотите получить дополнительную информацию об обработке запроса.
Отдел отслеживания почты/Почта Гонкога
Примечания по отслеживанию почты
Если Вы отслеживаете местные почтовые отправления, пожалуйста, обратите внимание, что мы сответственно проведем поиск. Дополнительно Вам будет предоставлен номер обращения и отчетный период начнется с момента доступности номера.
Для отслеживания внешних почтовых отправлений мы сответственно начнем поиск с причастной почтовой администрации. Пожалуйста обратите внимание, что в некоторых случаях зарубежным почтовым администрациям требуется до 2-х месяцев, чтобы завершить поиск. Дополнительно Вам будет предоставлен номер обращения и отчетный период начнется с момента доступности номера.

Answer 2

Речь здесь идёт о потерянной почте, и о том, как этот офис расследует (ищет) пропавшую почту. Если у вас какие-то вопросы к ним, они говорят, что бы вы не стеснялись писать (звонить) им.