Кто-то знает, почему мне при покупке телефона написали не делать сброс до заводских настроек и не обновлять по?

Answer 1

Про первое - а зачем его делать, этот сброс? Про второе - возможно потому, что он имет нестандартную прошивку или ему делали рутование. Согласен, что зря его брали.