Обмен или возврат товара

Question

Могу ли я вернуть деньги за наушники или обменять на другие за такаю же цену (совершенно другие) , если они мне просто не понравились.

Answer 1

По закону - нет. Если продавец согласится - да.

Во-первых, в Законе речь идёт не о ВОЗВРАТЕ товара надлежащего качества, а об ОБМЕНЕ на аналогичный (если размер, расцветка и так дале не подошли) , и только, если нет подходящего, тогда возврат товара. Но (! ) при этом все пломбы ярлыки должны быть целыми и не должно быть следов использования товара.

И самое главное - есть товары, которые, вобще, ни обмену, ни возврату не подлежат (есть довольно обширный список таких товаров) . И наушники, как товар технически сложный, в их числе.

Answer 2

Только по доброй воле продавца или в магазинах где действует правило "возврат без проблем": МВидео, например. С законной точки зрения обменять или вернуть такой товар без наличия недостатков нельзя.