Хочу купить mp3 плер

Question

но боюсь что будет бракованный и не смогу вернуть. Потому что покупал уже там наушники, они сказали, что принимать назад не будут (Но с ними всё норм ) , если я попрошу чтоб мне сделали чек (Это простой магазин в ТЦ) они обязаны будут в случае брака вернуть деньги или поменять его?

Answer 1

Я тебе страшную тайну раскрою: они в любом случае обязаны, даже если чек не сохранился. В Законе о защите прав потребителей это прямым текстом написано.
А вот продавать тебе что-либо без чека — не имеют права, но об этом уже другой закон.

Что до твоего плера — это технически сложный товар. Принять назад по гарантии обязаны и отправить на экспертизу. Дальше по е результатам: либо ремонт/замена/возврат, либо сам виноват, если сломался он по твоей вине.

А вот наушники, если "с ними все норм", они принимать назад совершенно не обязаны.