Это ошибка времени в английском?

Answer 1

Для экзамена годится только второй вариант.
Но для пиджин инглиша, на котором говорят обычно все приезжие, годятся оба варианта. Все и так понимают, что вы приезжий, по акценту.

Answer 2

When the child was given the toy - в подчинённом предложении задаётся момент действия (past simple) .
When the child had been given the toy - в подчинённом предложении описывается условие, после выполнения которого наступило действие (past perfect) .
It обычно говорят про baby. Если подчинённое предложение предшествует главному, пауза между ними обозначается запятой.