Починят ли наушники по гарантии?

Question

Купил наушники Steelseries 5Hv3 в магазине Comfy, гарантия 1 год ( год с момента покупки точно не прошел ) перестал работать микрофон, и один наушник, починят ли их по гарантии?

Answer 1

Если до тысячи, то могут и просто заменить. Я так мышку сдавал, 6000 стоила, даже я мог починить, просто микрик повредился, но решил сдать, что б не мучиться. Прислали новую. И так у меня было раза 3. Я так понял, в СЦ тоже особо не запариваются.
Ну а если решат починить, то, конечно, замена или починка в течении гарантийного срока- их прямая обязанность, все сделают в чистом виде.

Главное помни- 45 дней они имеют право держать их у себя на ремонте со дня подачи заявки. На 46- й день можешь смело требовать возврата денег, если не пришлют наушники и будешь прав.

Answer 2

Да, если поломка - заводской дефект, т. е. отсутствуют повреждения и следы вмешательств или последствия неправильной эксплуатации (напр. ты их в 220 подключил)