Отказали в ремонте смартфона по гарантии

Доброго времени суток! У меня неожиданно перестал заряжаться смартфон (galaxy s6) , никак не реагирует на зарядку. В итоге, разрядился полностью. Отнес в СЦ по гарантии, там его проверяли неделю, затем позвонили мне и сказали, что случай не гарантийный, внутри обнаружены следы влаги. Сказали, что нужно полностью менять системную плату, стоит это 13 тыс. Возможно оно и так, НО телефон нигде не купался и влага там вряд ли должна быть. Однако, даже если туда действительно попала влага, то почему проблема в системной плате то? Он ведь отлично работал, просто не заряжался, разрядился полностью и сейчас не включается просто потому что села батарея. Почитал в инете о причинах, говорят, что проблема может быть либо с зарядным устр, либо с батарей, либо с контролером питания, либо с разъемом. Но нигде не нашел информации, что это может быть связано с системной платой! Возникает подозрение, что в СЦ просто выдумали причину или вобще сломали его. Что делать в такой ситуации? Может у кого то есть подобный опыт
7 года назад от Андрей

2 Ответы



0 голосов
Твои подозрения правдоподобны. Пригрози им независимой экспертизой и судом. Это обычный развод на бабки.
Но сначала забери смартфон из сц. А то они и вправду его зальют)
7 года назад от Владислав Пупкин
0 голосов
ну частые уличные пользования при минусовых температурах вызывает конденсацию влаги внутри это вобще нормально и со временем может привести к образованию всяких окислов, а системная плата так там кроме неё ничерта и нету. так что купать телефон не обязательно.
на будуще бери смарт с защитой от воды. я вот с S5 хожу и уверен что таких косяков не будет.
7 года назад от Ирен

Связанные вопросы

1 ответ
7 года назад от Денис Денисов