Платить за ремонт наушников или нет?

Question

Купила на днях наушники филипс, прослушала целый день музыку время от времени в ушах чувствовалось, что бьется током или что-то похоже.
Сходила опять в магазин и попросила поменять мне на другие или точно ж такие наушники, на что директорша говорит, что наушники ток не проводят и такого быть не может. И что наушники были в эксплуатации и могут только сдать их на ремонт. С условием того, что если найдут причину неисправности, то они (компания) заплатит за ремонт, а если нет, то плачу я.
Прошло 3 недели, сегодня приходит смс, что наушники уже в магазе и мне надо их забрать. Через 2 дня я иду туда, чтоб их забрать.
Вопрос для знающих, потребуют с меня денег (а как же 1 год гарантии? ) и я ж ведь не придумала что они током бьются, так на самом деде было!

Answer 1

Ну делать уже нечего, иди и забирай наушники . Но мне кажется, что у тебя денег не возьмут. А если и возьмут, то ты сможешь написать эту проблему в книгу жалоб.

Answer 2

по логике они не должны биться током. если только статика. может по 0 сетевое но все равно необходимо нарушение изоляции провода (механическое повреждение)