Вернут ли деньги?

Question

Купила телефон Samsung galaxy grand prime. Прошло чуть меньше месяца но он глючит, тормозит при входе в гугл или приложение вк приостанавливается, клавиатура не сразу открывается и тд, могу ли я вернуть деньги или взять новый?
Гарантийный чек имется

Answer 1

через месяц - уже только в ремонт.

но боюсь, что "глючит, тормозит" да еще на конкретных сайтах - это вобще не относится к телефону. в ремонте ему сделают сброс и он будет исправен.

Answer 2

Вернуть деньги или обменять можно в течение 14 суток с момента покупки. В остальных случаях - через гарантийную мастерскую (сервисный центр) .
А вобще-то - это вопрос из категории "Право", а не "Техника".