Помогите пожалуйста понять, что от меня хотят (пытаюсь приобрести товар на зарубежном сайте)

Question

Однажды я сделал заказ на зарубежном сайте, однако во время доставки посылка была утеряна, и в качестве извинения они предоставили мне большую скидку; в инструкции написали – «please mark in the notes, the voucher code. The order will be pending your payment, We will apply the code voucher and resend you the invoice for payment if there is a difference. ”.
Я сделал заказ, все кроме оплаты, указал в заметках ваучер, номер карты, адрес, номер телефона и пр, и на финальной странице с ценой сижу и обновляю снова и снова, но цена не меняется. Когда я спросил их, что мне теперь надо делать, просто ждать и обновлять страницу (просто этот товар в ограниченном издании, и я боюсь что его снова раскупят за это время) , они ответили мне: “Hi. Do you have an invoice confirmation from the order you made? ”, и больше до сих пор ничего не отвечают.
Я реально не понимаю, что мне делать, просто сидеть и обновлять страницу? Где найти этот “invoice confirmation”? Я боюсь, что 1) если сидеть обновля страницу не достаточно, за это время товар раскупят 2) что если я нажму на «купить», то заплачу полную цену
Подскажите пожалуйста, что делать, что от меня хотят

Answer 1

Они должны произвести перерасчет и прислать инвойс с новой ценой. Если ты его не получал на почту или в личный кабинет, то так и ответь - No, I don't.