Барахлит замок. Изнутри барашком закрывается хорошо, а вот если ключом, то либо проворачивается свободно, либо заедает.

Answer 1

Разбирать и смотреть где заедает, отчего проворачивается. С наружи ведь не видна проблема. Бывает, что при монтаже замка винты пережимают корпус замка и механизм заедает. Да и о смазке забывать нельзя.

Answer 2

Внутри есть разъединительное кольцо, которое расцепляет цилиндр с барашком при введении ключа. Вот туда набилась грязь и оно заедает. Можно попробовать разобрать, но нужны инструменты специальные, так что просто менять личину. Размеры снять не забудь или образец волоки.