Ремонт телевизора LG

Question

Здравствуйте! Отдал в ремонт телевизор LG (после скачка напряжения телевизор полностью не работал, гарантии на телевизор нет) . Был произведён ремонт блока питания и основной платы (по словам сервиса) . Спустя 2 дня после ремонта в телевизоре сломалась подсветка. Снова отнёс телевизор на ремонт, сервис говорит, что необходимо менять подсветку.
Вопрос таков, является ли проблема с подсветкой гарантийным случаем или нет? Никаких проблем с телевизором до этого не было. Сервис говорит, что это не гарантийный случай, так как заявленную проблему в виде неработоспособности телевизора они решили, а проблема с подстветкой лишь совпадение.

Answer 1

ну теоретически так оно и есть. а у тебя нет оснований подозревать их в подлоге на основании одного лишь того факта что они залазили в телик когда ремонтировали. можешь заставить их или не их вскрыть телик при тебе, чтобы убедиться что подсветку тебе не подменили и нет никаких следов вмешательства в той части. а еще неизвестно как именно был произведен ремонт - заменой БП или заменой компонентов на нем. если заменой компонентов - то могли накосячить и не убедиться в коректности напряжения питания подсветки, что вполне могло привести к е гибели и тогда вина полностью за ними. пусть при тебе произведут замеры и покажут на схеме что напряжение питания там именно такое. короче нужна полноценная независимая экспертиза.

Answer 2

Не уверен, что тут есть однозначный ответ. Подсветка могла перейти в предынфарктное состояние еще при скачке напряжения, а могла и от неправильных манипуляций во время ремонта. Или вобще, это просто тупое совпадение во времени.
Думаю, что и квалифицированная экспертиза тут не поможет.