Как помочь собеседнику осмыслить (make a sense) происходяще и сделать следующий шаг в правильном для него направлении?

Answer 1

make sense of
 (артикль не нужен) Этот вопрос - для психологов
 (ФН - Психология) .
Если же речь о как помочь англичанину по-английском,
то тут надо хотя бы немного знать его проблемы.