Можно ли вернуть по гарантии

Question

Суть такова - купили дня 3-4 назад телефон и спустя пару дней начала отходить по чуть слой лака а сегодня оторвались сами по себе 2 крепежа крышки и вот уже почти 3 отошла. телефон не падал и почти всё время лежал на столе по мимо моментов когда юзался по 5-6 часов в день и пару раз заряжался. да и через аиду показатели батареи на 100% зарядки показывают всего лишь 2946 ma. ч из заявленных 4350. можно ли вернуть по гарантии или пошлют куда подальше? покупался в Связном

Answer 1

не можно, а нужно. и поскоре, а то совсем развалится - скажут, что вы сами его грохнули.
чек и комплектация, кстати, в гарантийку не нужны. чек они сами найдут, а комплектация нужна только если вы делаете возврат исправного товара, когда он вам чем-то не подошел

Answer 2

Не факт что на этот телефон давали гарантию, читай свой гарантийный талон если есть. У тебя механические повреждения от не правильной эксплуатации, гарантия не распространяется. Через экспертизу попробуй доказать что это заводской брак, тогда поменяют без вопросов.