Возврат наушников по гарантии

Question

Купил наушники (капельки) в ДНС и после 2-ух дней использования правый наушник стал заметно тише работать. Во время использования я их поцарапал. Могу ли я сдать наушники по гарантии в магазин? Чек имется вместе с коробкой.

Answer 1

Вы путаетесь в понятиях: гарантийный ремонт предоставляет покупателю право бесплатного ремонта в течение гарантийного срока.
Если вы попытаетесь предъявить претензию продавцу, то вас отправят в сервисный центр для получения оценки и если выяснится, что изделие имет заводской брак, то только тогда вы сможете потребовать расторжения договора купли-продажи.