Купила вчера машинку для стрижки волос. По дороге домой выронила коробку с машинкой и в связи с чем машинка поломалась.

Question

Сегодня отнесла машинку по гарантии, продавцы отказываются принимать, говорят, что мы поломанную не продали. Просто не очень-то я понимаю. Если даже гарантия год, они не должны мне поменять или вернуть деньги?

Answer 1

С вашей логикой можно было бы разорить любого производителя: купить один товар, сломать его тут же об пол, потребовать гарантийной замены, и так по кругу.

Answer 2

если она в дребезги то гарантия этого не покроет, она покроет мелкие повреждения, например утонула поцарапалась, деталь отвалилась повредилась, я думаю ваш муж починит ! это же проще простого, + -и паяльником поработать над пластмасой чуть

Answer 3

Не торопитесь выбрасывать: вдруг найдется умелец (муж на час) , который сумет починить. Ищите такого. Вот мой муж- хороший Механик и сможет починить не только машинку, но и авиационный Двигатель.

Answer 4

Это так все станут ронять и всем менять из-за их кривых ручек? Гарантия даётся на качество при правильном пользовании товаром, а не на падения об дорогу.

Answer 5

Гарантия означает, что они обязаны вам поменять или починить машинку, если в течении года вы обнаружите неисправность по вине производителя или магазина, то есть если вам продали прибор, с которым что-то не так изначально, тогда это их ошибка, и они за неё платят. Но если вы её расфигачили сами, то ни производитель, ни продавец за это ответственности не несёт.