Как вернуть деньги за неисправный телефон по гарантии?

Question

Пригласить
Гость - Открытая линия Ваш дом
onlineПерезагрузитьCtrl+R
вчера
Диалог
Здравствуйте, 31 июля 2017 я приобрела в магазине "Ваш дом" телефон на сумму 13000р. 12июля 2018 года он перестал работать, я сдала его обратно в магазин по гарантии, прошло 44 дня, мне позвонили и сказали, что телефон ремонту не подлежит, что мне дадут другой телефон. Могу ли я отказаться от другого телефона и потребовать обратно деньги? Что делать, в случае если мне не захотят возвращать деньги?

Answer 1

Мне вернули деньги за неисправную электронную книгу только со второго захода () поломка - ремонт-поломка - требование вернуть деньги - вернули) . Купил другой фирмы работает уже 6 лет