Как вернуть наушники в ДНС,

Question

Недавно купил наушники. Дома обнаружил, что правое ухо глуше другого при равном балансе. Ездил в сервисный центр - там сказали все норм. Как мне вернуть наушники обратно в ДНС?

Answer 1

ФЗ «О защите прав потребителей» обязывает владельцев торговых точек принимать и обменивать товар, даже если тот вполне надлежащего качества, не требует ремонта и замены на функционально полноценный. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не сответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Срок, в течение которого человек может вернуть товар, — 14 дней.