Мне кажется, что в аппарате президента сидят не русские.

Answer 1

проблема в том, что вы не умете видеть картину целиком. с точки зрения учителя - вы замечательный ученик, который внемлет каждому слову .
с точки зрения самобразования вы не приспособлены, т. к. составители учебной литературы льют воду на каждый символ, лишь бы их писанина потянула на норматив. и её чтение требует постоянно фильтровать этот словесный понос. так же и тут.

вам написали, что у вас нет указания на дату обращения в МИД по вашему вопросу, поэтому они перенаправили ваш запрос туда, т. к. нет повода для вмешательства в процесс.

так понятне? если что могу таки попытаться, ради непонятно таки чего перефразировать это на одэсскый манэр . за чисто символическую плату, которая пойдёт в пользу моих вечноголодающих детей .

Answer 2

Это называется канцелярский стиль. Любой язык имет стилистику, который вы, видимо, не владете. Так что, кто там лучше знает русский язык - большой вопрос.

P. S. "нерусские" пишется слитно.