Купила пылесос, сдала по гарантии, мне отказали в ремонте по гарантии, по причине, попала пыль в мотор !

Question

Должен магазин мне отремонтировать или возвратить мне деньги за пылесос ?

Answer 1

Пыль которая не задерживается фильтром, вреда двигателю причинить не может. Возможно, в двигателе обнаружили то, что, при правильной эксплуатации, там в принципе быть не может. Скоре всего, какой-нибудь твердый и крупный мусор.

Answer 2

пыль попала в мотор по причине установки некачественного фильтра, или отсутствия фильтра, или не совместимого фильтра, или засасывания крупных тяжелых острых предметов, например.

Сам чуть не пал жертвой тупорогого продавца, который мне впарил в комплект к пылесосу не совместимые мешки. Они не полностью заполняли объем отсека, из-за этого просто натягивались воздухом и рвались от малейшей крошки (пробивало как пулей)

Если вы не нарушали ничего и пользовались строго по инструкции - то обращайтесь в юридический раздел ответов

Вполне мог оказаться брак фильтра, который расползся при работе.