Перестал печатать принтер. HP Photosmart 5515. Что делать?

Question

До этого застряла бумага, удалила. Теперь выдаёт, что застряла каретка, хотя всё свободно. А каретка не идёт. делала уже много раз всё как на видеоролике в принтере показано, отключала от сети. Ничего не помогает.

Answer 1

Мог, например, концевик или оптопара датчика положения каретки сдохнуть (вы их могли повредить при извлечении застрявшей бумаги) .
Но это лишь одна из многих возможных причин.

Answer 2

1) Найти в интернете адрес ближайшего сервисного центра.
2) Отключить и отсоединить принтер.
3) Погрузить его в машину
4) Приехать в СЦ
5) Рассказать дядьке, который там сидит, всё то что вы написали здесь.