в чем разница между ОТК и отделом менеджмента качества?

Answer 1

ОТК контролирует качество готовой продукции. Задача - выявить брак, и не допустить отгрузку бракованной продукции.

Отдел менеджемента качества анализирует статистику брака и рекламаций, и на основании этого анализа предлагает меры по улучшению качества. Задача - обеспечивать подержание качества продукции не ниже заданного уровня.

Answer 2

Первые сидят и контролируют продукцию, вторые какой-то херней заняты. Обеспечить качество продукции - задача непосредственно разработчика, этим не может заниматься отдельный человек, разве что указывать разработчику на ошибки, как делают разные контролирующие органы.

Answer 3

Менеджмент качества (quality management) – это деятельность, направленная на планирование, целеполагание, обеспечение, контроль, улучшение качества продукции и услуг, производимых конкретным предприятием. А ОТК это отдел технического контроля. Но Владимир дал боле правильный ответ.