Зачем нужны телефонным кнопочным аппаратам клавиши A B C D

Answer 1

если ты внимательно смотрел американские фильмы, то мог заметить там телефонные номера вида
1-800-MY-APPLE
1-800-FUCK-YOU
и тд.
его легче запомнить, чем полностью цифровой
так вот, для набора такого номера и нужны буковки на клавиатуре

Answer 2

4 дополнительных DTMF-кода, для дистанционного управления всякими устройствами подключенными к телефонной линии, например, факсами, автответчиками, и т. п