Исчезли с экрана все ТВ каналы Триколора. Осталосб одно радио Перезагрузка не помогла. Счет оплачен до октября

Answer 1

Да наверно очередное обновление прошло. Запустите запуск по новой. Если не поможет перепишите айди приемника и звоните в сервис триколор пусть свой хлеб отрабатывают, ведь он похоже с черной икрой

Answer 2

Какой у вас приемник? Может, снова запустили новое обновление?

Довелось работать в службе подержки. Ушла оттуда по собственному в сентябре 2016. Запустили тогда новое обновление ПО, и начался вал звонков на тему "не показывает". А было дано указание отвечать : "Ваш приемник сломался, несите его в ремонт"". Враньё беспардонное. Две недели люди звонили, у которых "шляпа была". И мои нервы не выдержали.

Поэтому совет: позвоните в службу подержки, чтоб обновили сигнал, потом уж перезагрузите оборудование. или сами из личного кабинета отправьте сигнал и перезагрузите. Проверьте на сайте, вдруг обновляют ПО для Вашей модели. (рекомендую обновить, если эта процедура идет не мене двух месяцев. Потому что сначала ПО косячное, люди звонят, операторы собирают информацию, , потом исправляют ПО, снова собирают инфу, долгая история) .