Вопрос по Алиэкспресс и Нашей "Любимой почте"

Question

Заказал я телефон DOOGEE X5 MAX Pro
Но тут у меня появились вопросы
1) Что делать если телефон придёт с дефектом (Куда я должен обратится? и к кому предъявлять претензии? )
2) Как я должен требовать посылку (То есть с начало осмотреть посылку, а потом подписать бумажку или наоборот)

Answer 1

если вас насторожила целостность транспортировочной упаковки на почте - составляйте там акт и отправляйте назад
брак-дефект - сфоткай, сними на видео, открой спор, предъяви доказательства и какую компенсацию ты хочешь.
Много споров выиграл, ни одного не проиграл. Возвращал полностью деньги или часть

Answer 2

Когда распаковывать будешь, лучше всю эту процедуру на камеру снимать, что б уже наверняка было. Т. е. получил посылку, прилетел домой включил камеру и начал распаковывать, проверя все недочеты и сам телефон, если что и будет на нем, то все на камеру запишешь и покажешь китайцу. Но мой тебе совет, не заказывай от туда, либо доп. гарантию покупай. Если щас телефон будет в ажуре, то через месяца три ты разобьешь его об пол со психу, потому что он у тебя будет гнать.

Answer 3

1) открывай спор на аликсэпресс
2) никто тебе не даст е осмотреть

открывай свою посылку на камеру дома и если что-то не так открывай спор на аликсэпресс