Как поступить? Несответствие товара с описанием перед покупкой на алиэкспресс.

Пришло такое письмо:
Добрый день,
Уважаемый Покупатель!
Вы оформили заказ на пылесос модели Ariete 2743/9. К сожалению, на этапе отправки, мы выявили несответствие между фотографией на странице товара и фактическим товаром на складе. В комплекте с пылесосом поставляется пластиковая телескопическая труба, а не металлическая как на фото в описании, а также отсутствует щетка для полов с переключателем.
- Если вас не устраивает модель с пластиковой трубой вы можете отказаться от получения посылки у курьера и собщить нам, мы вернём вам денежные средства.
- В случае если вы уже получили посылку и вас не устраивает данная модель пылесоса, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы поможем вам вернуть товар, а так же компенсируем стоимость возврата пересылки.
- В случае если вы хотите оставить пылесос у себя, в качестве извинений мы дарим вам купон номиналом 5 долларов, вы сможете использовать его при следующих покупках. (Данный купон не имет ограничений по стоимости приобретаемого товара) . Ассортимент нашего магазина растёт с каждым днём и вы всегда сможете выбрать интересующий вас товар.
Заране приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением (бла-бла-бла) .
Предлагают купон в 5 долларов, но за это вместо металлической трубы пластиковая и вместо прижимной щётки для полов обычная. Пылесос дешёвый, стоит 2500 рублей, заказал из-за заявленной мощности всасывания 700 ватт (с трудом верится, потому думаю, проверить, и если слабенький, отказаться от заказа по привидённым выше различиям в описании и наличие) . Как считаете, стоит ли оставить его себе? Критично ли эта прижимная щётка для полов? И может ли в нём быть 700 ватт мощности всасывания?
7 года назад от MeriFerguson

1 ответ



0 голосов
700 Вт - это потребление заклиненного мотора. Реальная мощность мотора на турбине вряд ли боле 300. 350 Вт. Труба пластиковая - ну и что? Сейчас почти все пластиковые. А щетку можно докупить. По моему - это ерунда. Главное - функциональность пылесоса.
Если все остальное устраивает - соглашайтесь. Не забывайте - вы можете открыть спор по другим причинам в течение месяца после получения товара.
7 года назад от wlad

Связанные вопросы

1 ответ
1 ответ
1 год назад от Александр Мельников