Стоит ли отдавать телефон на независимую экспертизу?

Question

Доброго времени суток! Купила телефон (в связном) , но в течении 14 дней вернула продавцу, в связи с тем, что в телефоне имелась неисправность ( был дефект разговорного динамика, приходилось "кричать", чтобы собеседник на другом конце провода меня услышал) . В итоге, получила ответ: аппарат исправен. Стоит ли отдавать телефон на независимую экспертизу или эта пустая трата денег и времени?

Answer 1

Это большая трата нервов. Деньги они того не стоят. Со "Связным" опыт есть. На литературном языке этим . дать не могу.
Не покупайте у них больше ничего, мой вам совет.

Answer 2

Если вы уверены в неисправности аппарата, то имет смысл идти до конца. Экспертиза, суд и т. п. А вот если есть сомнения, то возможно будет лучшим сдать в ремонт за свой счет, дешевле выйдет.

Answer 3

Если деньги вернули, не стоит. Если деньги не вернули, стоит просто написать заявление о досудебном урегулировании вопроса, где указать данный телефон, который вы сдали в течении 14 дней и всевозможные будущие проблемы данной организации, начиная от подачи заявления в комитет защиты прав потребителей и заканчивая судом и судебными издержками.
Опять же, если телефон абсолютно исправный, вы тоже можете попать на кукан продавана.