сломался тв не по моей вине

Question

Пять месяцев назад купили ТВ за 18000 полетела матрица, говорят берите замену, а стоят такие уже 25000 а меньше не хочется брать и деньги жалко переплачивать, как быть, ведь моей вины нет

Answer 1

По гарантии должны отремонтировать или выдать равноценный товар.
Но! Равноценный не в смысле одинаковый по цене, а одинаковый по характеристикам.
Напугайте продавцов, что пожалуетесь в отдел надзора по правам потребителей (телефоны должны быть в торговом зале) . Продавцы мигом пойдут на попятную

Answer 2

да столкнулся с тем-же хорошо мой проц был в наличии, если аналогичной модели больше не выпускают, а другая стоит дороже то проблема. Проконсультируйтесь в обществе защиты прав потребителей, больше посоветовать нечего.