Треснула задня крышка на Sony Xperia Z3

Question

Телефону 2 недели, ни одной царапинки и потертости, ни разу не падал, сегодня обнаружила ни с того ни с сего огромную длинную трещину вдоль телефона. Был шок. Можно ли предъявить притензии в магазин, поменяют ли они за свой счет? Или можно не надеяться?

Answer 1

механическое повреждение не подлежит гарантии. можно попытать счастья в СЦ, утверждая, что сняв с зарядки и выйдя на улицу в мороз раздался треск. только экспертиза докажет удар, который вы не увидели в магазине и с гарантии будете сняты пожизненно