Кто хорошо говорит по-английски, помогите пож, что он ответил? Я попросила возврат денег за товар.

Answer 1

Пишет, что международная доставка - сложная вещь, которую трудно контролировать, и что товар может быть потерян или задержан. Они предлагают выслать ещё раз или вернуть деньги, а когда ты получишь товар, ты заплатишь им за него. Звучит, конечно, смешно, ведь зачем тебе платить дважды? )

Answer 2

«Дорогой друг, мы искренне извиняемся за неудобства связанные с тем, что доставку сложно контролировать. Иногда посылка может задержаться или потеряться. Но пожалуйста не беспокойтесь. Как добропорядочный магазин, мы не допустим, чтобы вы потеряли что-либо. Что вы скажете по поводу того, чтобы мы заново отправили вам товар? Или вы хотите возмещение средств? Тогда вы можете заплатить нам снова позже, когда получите заказ. Какой способ вас устроит? »