сломался холодильник. что делать

Question

купил почти год назад холодильник и он вчера забрякал. гарантии на него дали 3 года. подскажите что делать мне. магазин этот слухами крыт про их недовольства об возвратах. как при поднести магазину эту ситуацию. только серьезные ответы

Answer 1

Сначала к специалисту, он отремонтирует или если это не возможно, сделает письменное заключение. Дальше в сервис. Если случай гарантийный -с заключением в магазин. Если в магазине упираются -требуйте письменное объяснение отказа. Но последне они обычно уже не делают, а покорно меняют товар.