здраствуйте, суть вопроса: купил две недели назад ноутбук, новый гарантия.

Question

пользовался ноутом эти две недели пока не произошел скачек напряжения (лампы в комнате сильно ярко моргнули) , и не сгорело з/у. отвез в магазин, мне сказали "вы только потеряете 45 дней, потому что при экспертизе выяснят что было перенапряжение, а это под гарантийный случай не подходит".
есть ли смысл мне сдавать по гарантии, стоит прислушаться к продавцу магазина?

Answer 1

это негарантийный случай. стабильность питающей сети это забота клиента, максимум что вы можете, это отремонтировать ноутбук за плату и потребовать написать тех заключение о причине выхода из строя, и с ним жаловаться в компанию которая поставляет электричество, чтобы те возместили затраты.

Answer 2

да не может быть!
Первым должен был БП сгореть! там даже специальные защитные элементы стоят, варисторы называются.
так что ноут должен быть целым! меняй БП!