Сдаю второй раз телефон в ремонт по гарантии, прошу вернуть деньги, а их не возвращают. . Что делать?

Question

Купила телефон, который проработав чуть больше полгода сломался, т. е. не включался и не заряжался. Его месяц ремонтировали. Потом он проработал 2 недели и снова сломался точно также как в первый раз. Я отнесла его в салон, написала претензию и попросила вернуть деньги, но деньги вернуть на отрез отказались.

Answer 1

Есть РосПотребНадзор, туда и обращайтесь, предоставьте все чеки, договор если есть, квитанции, и лучше сделать независимую экспетризу с целью дальнейшего возврата своих средств через суд, если это потребуется.