Здравствуйте! Я преодолела наушники, не могла открыть коробочку и порвала её случайно

Answer 1

Если это гарнитура (с микрофоном, кнопочкой) , то наушники исправны. Они просто не подходят к этому телефону. Существует два вида гарнитур по подключению (условно) :
1) нокия (хуавей, и др. ) ;
2) самсунг (престижио, LG и др. ) .
У них общий провод и микрофон на разъем распаяны наоборот между собой. Проверить легко - если нажать и держать кнопку и звук станет нормальным, значит наушники исправны и просто не подходят. Взять с собой взрослого и вставить пистон в магазине продавцам в случае исправности наушников.