Как вернуть товар без чека?

Question

Я купил Megafon Login 2! 04. 01. 2013
Сегодня 17 января 2014! Прошивка слетела Сама
я хотел вернуть товар но мне сказали что без чека и нельзя вернуть
А чека У меня нету помогите пожалуйста как вернуть товар!

Answer 1

Во всех серьезных магазинах ВСЕ чеки остаются в базе (в электронном виде) и в виде бумажных чеков.
Если Вы покупали по банковской карте, можно взять выписку из банка.
В любом случае, стоит распечатать закон о защите прав потребителя, точне ту статью или часть е, которая касается данного случая. Распечатать и попросить у них, свое издание закона, иначе они скажут, что Вы там могли напечатать что угодно. Дале ищите описание Вашей ситуации, потом ищите в базе магазина факт покупки.
Ругаться с низшим звеном не советую, надо хорошо подготовиться в плане закона и разговаривать с руководством, только вежливо и уверенно. Они должны понять, что Вы подготовлены и просто развести Вас не удастся. Поменять могут и просто из сображений симпатии, без всяких обращений к букве закона.

Answer 2

Есть два чека Один был выдан тебе, второй дубликат остался в кассовом аппарате продавца По серийному номеру твоего девайса находится дубликат Проблема на этом решена Только барыги крайне неохотно идут на такой шаг Однако начинают шевелится когда поступает ПИСЬМЕННАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ЗАКАЗНЫМ (обязательно под роспись о получении) ПИСЬМОМ НА ИМЯ ДИРЕКТОРА с угрозой судом и тд Очень легко потом по товарным накладным доказать что товар был приобретен у них - и они это знают А у тебя еще и гарантийный талон есть )

Answer 3

в статье 25 Закона, кроме привычных кассового или товарного чеков вы можете предъявить иной подтверждающий оплату документ. Это может быть квитанция к отрывному талону, квитанция к приходному кассовому ордеру, инструкция по эксплуатации, должным образом оформленный технический паспорт, руководство для пользователя, а также другие документы, которые содержат сведения о продавце, дате приобретения товара, его наименовании и стоимости. Даже элементы тары и упаковки, указывающие на приобретение товара у конкретного продавца, могут выступать в роли доказательства при возврате товара без чека.
 Во-вторых, если не сохранилось абсолютно никаких документов о покупке, вы не лишены возможности ссылаться на свидетельские показания. Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец. Последне, как ни странно, на практике совсем не редкость, если только кассиры и работники зала заране не проинструктированы работодателем «не вспоминать» клиента.

Answer 4

это планшет из разряда СВЕРХБЮДЖЕТНЫХ (СВЕРХдешевых)
насчет качества есть масса отзывов типа = . НЕ БЕРИТЕ! Планшет очень плохого качества, быстро ломается, практически не подлежит возврату, в скайпе плохо работает, батарея слабая! Лучше подкопите и купите приличный! http:/ irecommend. ru/content/planshet-megafon-login2 удалить 2 пробела

иными словами, 2 тыщи рублей это урок автору вопроса