Экран телевизора поврежден.

Answer 1

если ты за полосы в верху - то это скоре всего ключи матрицы. .
сама матрица по ходу ни при чём. .
если механических ударов небыло, то ремонтопригодно.

Answer 2

Да, требуется замена матрицы.

Только зачем заказывать её за деньги? У Самсунга 3 года бесплатного сервиса. Если механических повреждений нет - то велкам в любой авторизованные сервис Самсунга, бесплатно.