Возможно ли вернуть выпрямитель для волос через 2 дня после покупки (обнаружила дефект) без всяких экспертиз?

Question

купила вчера (4. 08. 14) выпрямитель для волос, вчера дома его не включала, включила сегодня утром в прихожеи. был включен свет. сразу после включения выпрямителя лампочки в прихожеи стали моргать. выключила выпрямитель -лампочки стали гореть нормально. попробывала в спальне, ванне то же самое. везде лампочки моргают. с 2мя старыми выпрямителями такого не происходит и никогда не происходило. сегодня не успела в магазин. завтра поеду. хочу либо обменять либо сразу вернуть деньги. по гарантии на ремонт не хочу отдавать. все таки новая вещь-2000р-хочется пользоваться без проблем. а сразу в ремонт и ждать экспертиз возврата или тем боле ремонта нет желания. подскажите варианты? могу ли вернуть его? и желательно укажите статьи закона относительно моего случая, чтобы завтра было о чем поговорить с продавцом. заране спасибо

Answer 1

Обменять товар обязаны (рыться в статьях не хочу) в случаи заводского брака, или просто из-за неподходящих характеристик или ещё чего (слишком большая мощность для сети и др. ) , если не потеряла "товарный вид"

Answer 2

Через 2 для потребовать возврата, конечно, можно, но не без экспертиз.

Если возникнет спор о причинах недостатка, то магазин проводит экспертизу для выяснения этой причины.

На возврат денег магазину по закону даётся до 10 календарных дней.

Пишите претензию с указанием неисправности и требованием возврата денег.