после того как все удалила пропал звук. А что я могла удалить?

Answer 1

Семь бед - один ответ. В Windows есть Восстановление системы к состоянию, бывшему раньше. Попробуй использовать это восстановление. Правда, оно работает без гарантии - восстанавливается не всё и не всегда. Но хуже от него не бывает - если не получится, система просто останется в том состоянии, в каком есть сейчас.