Смена тарифа

Question

Хочу поменять тарифную модель на мтс, звоню на 7722 и после того, как говорят какой у меня тарифный пакет, меня сбрасывают. Денег достаточно, оператору звонила, телефон перезагружала. Подскажите, если кто-то что-то знает! ! СПАСИБО!

Answer 1

Может не "тарифную модель" а "тарифный план". Впрочем я тоже не спец в этих терминах. У меня тоже МТС, мне тоже доводилось менять тариф. Если я правильно понял - надо сначала купить другой тариф, а потом в "Личном кабинете" или "Интернет помощнике" МТС отключить прежний тариф. Но лучше конечно сходить в офис МТС. А звонить или SMS посылать бесполезно, я пробовал.