купила сегодня телефон 13. 04. 2014, но не устраивает меню и звук, могут ли мне отдать за него деньги ?

Answer 1

Телефоны подпадают под список сложных технических товаров надлежащего качества, не подлежащих замене (возврату) . Поэтому, если телефон вам просто не нравится, а технически он исправен (т. е. является товаром надлежащего качества) , то магазин имет законное право отказать вам в возврате.

Остальное - дело доброй воли магазина и вашей договорённости с ним.

Answer 2

в течении 10 дней даже без объяснения причины можно сдать. тока надо им не пользоваться и товарный вид. и не стоит говорить звук не такой . просто не нравиться. по закону любая экспертиза за счёт продавца-это так к сведению