вчера купила айфон у него не работает вай фай, хочу чтобы вернули деньги, говорят 10 дней на экспертизу, это так?

Answer 1

С вероятностью 100%, он просто "не дружит" с вашим роутером. У меня так было, помогла замена роутера.

Answer 2

не имеют право больше недели держать на экспертизе. Хотя по закону покупатель имет право вернуть деньги расторгнув договор купли-продажи, тем боле если телефон куплен вчера еще не прошло 2 недель с момента покупки. Но все магазины походу живут по своим законам, вчера сама в такой ситуации была

Answer 3

Конечно, ведь телефон является сложным техническим устройством. Хорошо, если экспертиза 10 дней - у меня 40 дней держали, потом заменили на новый. Они должны убедиться, не вы ли его сломали.