Робот пылесос ошибка подключения к приложению

Question

Не могу подключить робот-пылесос Maribot prevac650 . При попытке подключения к приложению пишет - «Не удалось выполнить настройку совместимости, пожалуйста , повторно активируйте устройство». Как это исправить перепробовал все, делал каждый шаг по инструкции. Робот уже подключал, но из за того что он в один день просто уехал на низком заряде и вырубился по середине комнаты, и при этом сбросил подключение к приложению.

Answer 1

Понимаю, что вы столкнулись с проблемой подключения робота-пылесоса Mamibot PreVac650 к приложению после его разрядки и отключения. Давайте рассмотрим возможные шаги для решения этой проблемы: Сброс настроек Wi-Fi на пылесосе: Убедитесь, что пылесос включен. Нажмите и удерживайте кнопку «Автоматическая уборка» на устройстве в течение 3 секунд, пока не раздастся звуковой сигнал. Это переведет пылесос в режим сопряжения. Проверка параметров Wi-Fi сети: Убедитесь, что ваш Wi-Fi работает в диапазоне 2. 4 ГГц, так как многие роботы-пылесосы не подерживают диапазон 5 ГГц. Проверьте, что имя сети (SSID) и пароль не содержат специальных символов или пробелов, которые могут вызывать проблемы при подключении. Переустановка приложения: Удалите приложение WeBack с вашего смартфона. Загрузите и установите последнюю версию приложения из официального магазина приложений. Попробуйте снова выполнить процесс подключения, следуя инструкциям в приложении. Обновление прошивки пылесоса: Убедитесь, что прошивка вашего пылесоса обновлена до последней версии. Инструкции по обновлению прошивки можно найти в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя. Проверка состояния пылесоса: Убедитесь, что пылесос полностью заряжен и находится в зоне уверенного приема Wi-Fi сигнала. Проверьте, нет ли физических повреждений или препятствий, которые могут влиять на работу устройства. Если после выполнения всех указанных шагов проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу подержки Mamibot для получения дополнительной помощи. Для наглядного примера процесса подключения вы можете ознакомиться с видеоинструкцией: