считается ли видиорегистратор сложнотехническим аппаратом?

Question

Купили в МТС видеорегистратор он поработал мин 20 потом не включался, понесли в магазин обратно на след день и нам отказали в возврате денег и обмена, так как он сложнотехнический аппарат и предложили отправить на экспертизу (

Answer 1

Являетса. Экспертиза обязательна, если она докажет что дефект есть по вине магазина то возврат должен быть произведен в полном обьеме. На экспертизу даетса две недели, (по вашему желанию можна включить время на перевозку в срок этих двух недель, тоесть пускай таскают его сколько хотят, но если через 14 дней не известно результат, то должны вернуть деньги, или в Защиту Потребителей вам дорога) . На время экспертизы, по закону, вам должны выдать аналогичный по функцыональной принадлежности апарат (не такой самый а который будет снимать, хоть и паршиво :- ( ) . В общем читайте законы о защите прав потребителей, параграф о возврате товара ненадлежащего качества.

Answer 2

С точки зрения потребителя это пуговица. Ведь вам все равно сколько в ней чубайсов и прочих технологий, лишь бы показывала.