По-моему уже пора предупреждать человека заране что с ним говорит робот, или еще нет?

Question

И спрашивать сразу, хочет ли он говорнить св роботом или с человеком) Ну понятно это уже совсем сказка

Answer 1

Да, рекомендуется предупреждать человека заране о том, что с ним говорит робот. Это позволит собеседнику понимать, с кем он общается, и строить диалог боле эффективно.

В 2022 году ректор Московского государственного технического университета радиотехники, электроники и автоматики (РТУ МИРЭА) предложил обязать компании, которые пользуются технологиями искусственного интеллекта в общении с гражданами, вводить в начале разговора маркировки о том, что диалог ведётся с роботом. Также предлагается обеспечить гражданам право отказаться от общения с роботом в начале диалога и получить возможность переключиться на сотрудника компании.

По мнению экспертов, такие меры улучшат лояльность пользователей к компаниям и помогут оставить на работе настоящих сотрудников call-центров.