Не могу подключить робот пылесос

Question

Робот пылесос от Honor Choise r2s Lite.
Вай фай подключен к 2, 4г сети, все отключено, блютуз включен, скачано приложение ai space, при сканировании не находит, при ручном тоже, с вводом кьюар кода, выдает инструкцию по ручному подключению. Читала инстуркцию самого робота - тот на зарядке при подключении, все делаю так, как надо - ничего не выходит! Пробовала подключить с телефона мужа - у него телефон от хонор, вобще ничего! Помогите

Answer 1

1. Убедитесь, что робот-пылесос Honor Choice R2S Lite находится в зоне действия Wi-Fi сети 2, 4 ГГц и сигнал достаточно сильный для подключения.
2. Проверьте, что вай-фай на вашем устройстве включен и подключен к той же сети, к которой вы пытаетесь подключить робота-пылесос.
3. Убедитесь, что Bluetooth на вашем устройстве также включен, так как некоторые приложения могут использовать Bluetooth для установки соединения.
4. Попробуйте переустановить приложение AI Space на вашем устройстве, возможно, проблема связана с программным обеспечением.
5. Если приложение не находит робота-пылесос при сканировании, попробуйте вручную ввести информацию о подключении, следуя инструкциям в приложении.
6. Если приложение предлагает ввести QR-код, убедитесь, что сканируете правильный код и следуете инструкциям по ручному подключению.
7. Проверьте, что робот-пылесос находится в режиме ожидания подключения при подключении к зарядке, как указано в инструкции.
8. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, рекомендуется обратиться в службу подержки Honor Choice для получения дополнительной помощи и решения проблемы.