Вопрос про триколор тв

Question

в последне триколор плохо работает. ререз 15-20 минут выскакивает нет сигнала. телегид вобще сдох. не показывает что сейчас идет и что будет идти.

Answer 1

Сейчас на некоторых каналах действительно могут быть трудности. Мы работаем над устранением возникших помех, поэтому настройки каналов могут изменяться. Периодически нужно делать поиск, работа каналов может восстановиться. Если же на всех, тогда нужно настроить антенну. Сделать это можно самостоятельно (инструкция есть на нашем сайте в разделе «Помощь») , либо обратиться к специалисту, который е настроит. А до того момента, чтобы продолжить смотреть свои любимые каналы, можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром, подключив приемник к интернету или установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство. По всем вопросам можно обратиться в нашу Службу подержки любым удобном способом, который указан в разделе «Контакты». Будем рады помочь.

Answer 2

Телегид иногда отключают. Нет сигнала может быть как при передаче с помехами так и от проблем с антенной.
Проверяется путем нажатия клавиши Инфо где видна шкала качества и уровня сигнала. Если шкалы заполнены, а на экране ломка или Нет сигнала проблема не в телевизоре. Если шкалы не заполнены или скачут -проблема в антенне или ресивере.