после оригинальных картридж вставила китайского произ. показывает нет краски в чём дело?

Answer 1

Попробуйте что-нибудь напечатать, игнорируя это собщение (нет краски)
У меня на работе в копир вставлен картридж, которые неоднократно заправляли - показывает надпись, что нет чернил, замените картридж. Ничего - печатает нормально.

Answer 2

Картриджи (родные) они ведь с чипами (т. ск. "чипованые") .
Вероятне всего в них дело (в новых китайских) .
Там где Вы их приобретали уточните "расчипованы " они или нет.
Если нет, то принтер их не увидит. Удачи.